§4 Gwarancja satysfakcji
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może w przeciągu 10 dni od daty zakupu odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
Zakupiony towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:
- nie nosi śladów użytkowania
nie posiada wad i zniszczeń, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji
- towar znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu
Wraz ze zwracanym towarem należy przesłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy. Przesyłki wysyłane do nas za pobraniem nie będą przyjmowane. Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu wartości produktu w ciągu 14 dni, przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Kwota podlegająca zwrotowi to należność z faktury otrzymanej wraz z zamówionym towarem pomniejszona o koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki. W przypadku darmowej wysyłki do Klienta zwracana kwota zostanie pomniejszona o koszt wysyłki wynikającej z listu przewozowego.
§5 Gwarancja jakości i reklamacje
Wszystkie towary dostępne w sklepie sklepdlaciebie.pl objęte są gwarancją producenta.
Po zapłaceniu za przesyłkę można zażądać, aby kurier był obecny podczas otwierania paczki. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów lub rozbieżności zawartości przesyłki z zamówieniem będą rozpatrywane tylko w sytuacji gdy kurier będzie obecny podczas otwierania paczki i sporządzi protokół rozbieżności.
|