O NAS

Słowo o naszej działalności .

Nasza firma działa na rynku od 1986 roku. Początkowo ofertę kierowaliśmy do mieszkańców Nowego Targu i okolic – to właśnie tam działa nasz sklep stacjonarny. Z biegiem lat postanowiliśmy jednak zwrócić się do szerszego grona konsumentów. W 2007 roku powstał nasz sklep internetowy, na którego stronie właśnie się Państwo znajdujecie. Niewątpliwy sukces, jaki osiągnęliśmy zawdzięczamy zarówno Klientom, którzy docenili nasz profesjonalizm, jak i naszym Partnerom handlowym, oferującym produkty najwyższej jakości.

Od samego początku ukierunkowaliśmy się na sprzedaż artykułów niezbędnych w każdym domu – porcelany, szkła, sztućców, naczyń i akcesoriów kuchennych. W zakresie dostaw współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi producentami, w tym firmami : Ćmielów, Chodzież, Lubiana, Gerlach, Kulig czy Elo. Z tego względu jesteśmy w stanie zapewnić wszystkim naszym Klientom produkty najwyższej jakości.

Jak realizujemy zamówienia?

Uwagę przywiązujemy nie tylko do szerokiego wyboru produktów, ale również zadowolenia naszych Klientów. W chwili uruchomienia sprzedaży internetowej pojawiło się przed nami kolejne wyzwanie – zagwarantowanie Państwu sprawnej realizacji zamówień i wysyłki. Ponieważ wszelkie wystawione na sprzedaż produkty posiadamy fizycznie w magazynie, możemy zapewnić, że nie dopuszczamy do jakichkolwiek opóźnień w ich wysyłce. Najczęściej zamówione towary wysyłamy następnego dnia. Zdarza się jednak, że i tego samego, w którym zakupili Państwo towar (dotyczy to zamówień złożonych rano).

Szczególną wagę przywiązujemy do kwestii pakowania produktów. Przez lata działalności wypróbowaliśmy wiele materiałów, przetestowaliśmy setki opakowań i wybraliśmy najlepsze. Wszystkie zamówione przez Państwa wyroby są pakowane z najwyższą starannością. Stosujemy folię - piankę, przekładki, kartony o odpowiedniej grubości – dzięki temu możemy zagwarantować, że towar dotrze do Państwa w idealnym stanie. Ponieważ jednak jesteśmy przygotowani na każdą ewentualność, nie robimy problemu z wymianą uszkodzonych produktów.

Aby nasi Klienci zakupionymi wyrobami cieszyli się najszybciej jak to możliwe, proponujemy odbiór osobisty w naszym sklepie stacjonarnym lub wysyłkę firmą kurierską. Przy zamówieniach powyżej 299 zł nie pobieramy opłat za wysyłkę. Przy mniejszych zakupach koszt wysyłki kształtuje się na poziomie – 16 zł (przy przedpłacie) i 19 zł (przesyłka za pobraniem).

Z myślą o Państwa zadowoleniu.

Doskonale zdajemy sobie sprawę, że nasza działalność nie miałaby sensu, gdyby nie zainteresowanie Klientów. Szczególną wagę przywiązujmy zatem do tego,by byli Państwo zadowoleni z zakupów w naszym sklepie. Wsłuchujemy się w opinie, przyjmujemy krytykę i dążymy do perfekcji w zakresie obsługi. Za tę wielokrotnie zostaliśmy nagradzani. O naszym profesjonalizmie świadczą również opinie zgromadzone choćby na stronie Opineo. Zdobyliśmy m.in. wyróżnienia:

Maj 2016 i Marzec 2014 - wyróżnienia w kategorii „Dom i wnętrze” za uzyskanie wysokich ocen konsumenckich w Rankingu Sklepów Internetowych 2016 i 2014, który przygotowany został przez Opineo.pl (wydanie luty 2014).

Grudzień 2012 - III miejsce w kategorii „Dom i wnętrze” w Rankingu Sklepów Internetowych „Zakupy w sieci”, który przygotowany został przez Skapiec.pl i Opineo.pl (wydanie VI). 

To jednak tylko kropla w morzu wyróżnień i miejsc, jakie zdobyliśmy przez cały okres prowadzenia naszej działalności. Ponieważ  zostaliśmy zauważeni dzięki Państwu,wobec tego chętnie dzielimy się naszą radością z wszystkimi Klientami.

 

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do zakupów w naszym sklepie!

Śledź nas na Facebooku

Ta strona korzysta z plików Cookie zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz w Polityka prywatności

Akceptuj Więcej informacji Odrzuć